Kişisel Verilerin Korunması Politikası
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında bilgilendirme
1. Veri Sorumlusu
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
- Teklif hazırlanması ve fiyatlandırma
- Saha keşfi ve teknik danışmanlık hizmetleri
- Proje takibi ve müşteri iletişimi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hibe başvuru süreçlerinde destek sağlanması
- Satış sonrası teknik destek ve bakım hizmetleri
3. İşlenen Kişisel Veriler
Aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Verileri: Ad, soyad
- İletişim Verileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Müşteri İşlem Verileri: Talep içeriği, proje detayları
- Finansal Veriler: Bütçe bilgileri, ödeme tercihleri
- Lokasyon Verileri: Proje lokasyonu, hizmet alanı
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kamu kurumları
- Hibe başvuru süreçleri için ilgili kurum ve kuruluşlar (TKDK, KOSGEB vb.)
- Teknik destek sağlayan iş ortaklarımız (gizlilik sözleşmesi ile)
- E-posta hizmet sağlayıcıları (Gmail)
- Veri depolama ve bulut hizmet sağlayıcıları
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının ortadan kalkması veya yasal saklama sürelerinin dolması durumunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Genel saklama süresi 10 yıldır.
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmiş kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içi/yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik/yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini/yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinizdeki kararların sebeplerini öğrenme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yolları
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:
Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Veriler şifrelenmiş ortamda saklanmakta, yetkisiz erişimlere karşı korunmaktadır. Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik açısından denetlenmektedir.
Bu politika 25 Ekim 2024 tarihinden itibaren yürürlüktedir.
Son güncelleme: 25 Ekim 2024